Facebook Pixel

Livraison gratuite avec tout achat de 125$ et plus (avant taxes) * Valable pour les résidents de la province de Québec seulement.

Mademoiselle Fantaisie

Politiques et conditions d'achat

 

 

Veuillez noter qu'il n'y a aucun remboursement sur les articles en solde.

 

Pour des raisons d’hygiène, les leggings Hue, pyjamas, chaussures ainsi que les bijoux sont vente finale et ne peuvent pas être retournés.

 

Une carte cadeaux ne peut être remboursée même partiellement, ni remplacée en cas de perte ou de vol. 

 

 

Remboursement

Si vous aviez bénéficier de la livraison gratuite avec un achat de 125$ ou plus à prix réguier avant taxes un montant de 15$ plus taxes sera retenu sur le remboursement en guise de compensation pour les frais d'expédition.  Dans le cas d'une erreur de notre part concernant le choix de vos articles ou dans le cas d'un article endommagé  Mlle Fantaisie s'engage à endosser la totalité des frais de livraison.  À l'exception de ce cas mentionné, le client est entièrement responsable des frais d'expédition lors de tout retour.  Les frais postaux ne sont pas remboursables.  Des frais de manutention de 10$ seront déduits du montant total du remboursement lors d'un retour complet de la commande.

 

 

Livraison


• Nous vous offrons la livraison gratuite à l’achat de 125$ avant taxes.

• Les commandes sont traitées dans un délai de 48 heures durant les jours ouvrables, soit du lundi au vendredi de 9h à 17h.

• Les commandes effectuées le vendredi seront traitées au plus tard le lundi suivant.

• Le délai de livraison varie selon la région. Nous comptons en moyenne de 1 à 7 jours ouvrables. Nous vous prions de respecter ce délai avant de nous contacter ☺! 

• Il est toujours possible de récupérer votre commande gratuitement et sans contact à la boutique (simplement cocher l’option lors du paiement).

 

 

Retours et échanges  

 

• Votre satisfaction est notre priorité! Vous disposez de 7 jours suivants la réception de votre marchandise pour effectuer un retour ou un échange.

• Vous êtes responsable des frais d’expédition, sauf si erreur de notre part. 

• Nous vous prions de retourner la marchandise dans sa condition d’origine (non lavée et non portée). 

• Le remboursement sera effectué sur réception de la marchandise.  

  Les articles soldés et code promotionnel ne seront ni remboursés ni échangés


 

 

Prix et disponibilités  

 

Nous déployons tous les efforts nécessaires pour satisfaire notre clientèle et mettre à jour notre inventaire quotidiennement. Toutefois, si une rupture d’inventaire est occasionnée au cours du traitement de votre commande, celle-ci vous sera automatiquement remboursée.